Política de privacidad.
1. Introducción
En Mercea , respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando accede a nuestro sitio web y realiza compras en nuestra tienda en línea.
2. Información que Recopilamos
Para brindarle nuestros servicios de la mejor manera posible, recopilamos y almacenamos información personal que nos proporciona directamente al registrarse o al realizar una compra, incluyendo:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y/o facturación
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
También podemos recopilar automáticamente información sobre su navegación en nuestro sitio, tales como dirección IP, navegador, y páginas visitadas, mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
3. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Mejorar nuestro servicio y su experiencia de usuario en nuestro sitio web
- Enviar comunicaciones sobre el estado de su pedido o cualquier cambio relevante en nuestros términos o política de privacidad
- Proporcionar promociones, descuentos o actualizaciones, si así lo ha autorizado
4. Conservación de la Información
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera un plazo de conservación más prolongado o esté permitido por ley.
5. Compartir la Información
Nos comprometemos a no vender, alquilar o divulgar su información personal a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, es posible que compartamos sus datos con:
- Proveedores de servicios, como procesadores de pagos o servicios de envío, que nos ayudan en la operación de nuestra tienda.
- Autoridades legales o administrativas que soliciten información dentro del marco legal aplicable.
6. Seguridad de la Información
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Aunque ningún sistema de seguridad es infalible, implementamos estándares de seguridad generalmente aceptados en la industria.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la actualización o corrección de su información personal
- Solicitar la eliminación de su información personal, salvo que tengamos la obligación de conservarla por razones legales o contractuales
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar la restricción del mismo en los términos establecidos por la ley
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: info@mercea.shop
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico en nuestra página web. Puede controlar el uso de cookies configurando su navegador, sin embargo, desactivarlas podría afectar su experiencia en nuestro sitio.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y, si procede, notificándole a través del correo electrónico.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: info@mercea.shop